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Heute erreichbar – täglich von 8 bis 21 Uhr Vor Ort in allen Berliner Bezirken · 17,25 € je 15 Minuten
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Beratung und Einweisung

Nicht jede Frage ist ein Defekt. Manchmal geht es darum, das richtige Gerät zu kaufen. Oder endlich zu verstehen, wie es funktioniert.

Notebook mit Stethoskop auf der Tastatur als Sinnbild für die Fehlerdiagnose
Erst zuhören, dann handeln. Die meisten Probleme klären sich, wenn man weiß, was der Computer eigentlich tun soll.

Beratung vor dem Kauf

Die Frage ist nicht, welcher Computer der beste ist. Die Frage ist, welcher zu Ihnen passt. Wer Briefe schreibt, Bank­geschäfte erledigt und Fotos sortiert, braucht etwas anderes als jemand, der Videos schneidet.

Wir sehen uns an, was Sie wirklich machen. Dann nennen wir Ihnen eine Preisklasse und sagen, worauf Sie achten sollten. Wir verkaufen keine Geräte und verdienen an keiner Marke. Deshalb können wir Ihnen offen sagen, was Sie nicht brauchen.

Neues Gerät einrichten

Ein neuer Computer ist nach dem Auspacken noch kein Arbeitsplatz. Wir richten ihn ein und entfernen die vorinstallierte Werbesoftware. Wir richten Ihre E-Mail ein. Und wir bringen alles vom alten Gerät mit: Bilder, Briefe, Lesezeichen und Kennwörter.

Das alte Gerät löschen wir auf Wunsch sicher, bevor Sie es weggeben. Oder wir entsorgen es fachgerecht.

Erklärung in Ruhe

Wir erklären an Ihrem eigenen Gerät, in normaler Sprache und ohne Eile. Oft gefragt werden:

  • Dateien so ablegen, dass man sie wiederfindet
  • Betrugsversuche in E-Mails erkennen
  • Bank­geschäfte am Computer ohne Angst erledigen
  • Kennwörter verwalten, ohne sich alle merken zu müssen
  • Fotos vom Handy auf den Computer bringen
  • Videoanrufe mit Kindern und Enkeln einrichten
  • Die ersten Schritte in Textverarbeitung und Tabellen

Auf Wunsch schreiben wir Ihnen die wichtigsten Schritte auf ein Blatt. Das können Sie neben den Computer legen.

Betreuung für kleine Büros

Praxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe und Vereine betreuen wir auf Wunsch dauerhaft. Sie haben dann einen festen Ansprechpartner. Wir warten die Geräte nach Plan und prüfen die Sicherungen. Was dazugehört, halten wir vorher schriftlich fest.

Beratung und Einweisung kosten dasselbe wie jede andere Arbeit: 17,25 Euro je 15 Minuten, siehe Preise. Termin unter 0176 42048118.

Rufen Sie einfach an

Erzählen Sie kurz, was los ist. Wir sagen Ihnen sofort, ob ein Termin sich lohnt und was er ungefähr kostet. Das Gespräch kostet nichts. Täglich von 8 bis 21 Uhr, auch am Wochenende.

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