Neuen Anschluss in Betrieb nehmen
Egal ob DSL, Kabel oder Glasfaser: Wir schließen den Router an. Das ist das Gerät, das Ihre Wohnung mit dem Internet verbindet. Wir tragen die Zugangsdaten ein, richten das Telefon ein und verbinden Ihre Geräte. Auch beim Wechsel des Anbieters oder beim Umzug übernehmen wir das.
WLAN in der ganzen Wohnung
Berliner Altbauten haben dicke Wände. Neubauten haben Stahlbeton. Beides schluckt das Funksignal. Bevor wir Geräte empfehlen, messen wir nach: Wo genau bricht das Signal ein? Und stören vielleicht die Netze der Nachbarn?
- Router besser aufstellen – oft hilft das schon
- Den richtigen Funkkanal einstellen
- Zusätzliche Geräte für bessere Reichweite richtig platzieren
- Ein Kabel legen, wo Funk nicht ausreicht
- Die Software des Routers aktualisieren – das vergessen fast alle
Sicherheit zu Hause
- Ein WLAN-Kennwort, das diesen Namen verdient
- Das Kennwort des Routers ändern. Ab Werk steht es auf einem Aufkleber am Gerät
- Ein eigenes Netz für Besuch einrichten
- Zeiten festlegen, zu denen einzelne Geräte ins Internet dürfen
- Zugänge von außen prüfen und abschalten, wo sie nicht gebraucht werden
Wenn die Verbindung ständig abbricht
Dafür gibt es selten nur einen Grund. Wir grenzen der Reihe nach ein: Liegt es an der Leitung, am Router, am Funk oder am Gerät? Erst danach wird etwas getauscht. Wenn die Störung beim Anbieter liegt, bereiten wir die Messwerte so auf, dass Sie in der Hotline etwas in der Hand haben.
Ein solcher Termin dauert meist 45 bis 60 Minuten, siehe Preise. Passend dazu: Drucker und Zubehör.